Harvard Business Review
30 avril 2013
12 octobre 2012 | Revue de presse
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Comment mieux tenir compte des consommateurs, de leurs avis, de leurs aspirations, dans le processus de conception de produits. La revue de réflexion de McKinsey livre ici le cas de trois entreprises qui ont repensé leurs processus de R&D en repartant de la perception de leurs clients.
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