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POINT DE VUE SUR LA CRÉATION DE VALEUR

Utiliser l’iPhone comme une douchette mobile. C’est l’idée qu’a eue le géant de la distribution Wal-Mart. Objectif : amener les clients à scanner eux-mêmes les produits qu’ils achètent au moment où ils les déposent dans leur chariot afin de réduire l’attente aux caisses. L’application est actuellement en test aux Etats-Unis.

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