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POINT DE VUE SUR LA CRÉATION DE VALEUR

flux_villeQuel peut bien être le rapport entre le secteur financier et l’industrie automobile ? Dans l’étude ‘Closing the Gap : what the banking industry can learn from automotive?’ (retrouver ces résultats ici), la Business Transformation Services Academy décèle un parcours commun. Comme l’industrie automobile, l’offre bancaire est toujours plus diversifiée et personnalisée pour le client. Comme l’industrie automobile la banque est soumise à une réglementation toujours plus importante et exigeante, qui dans les deux cas, pousse à plus de protection et de qualité vis à vis du client final. (Lire la suite…)